Behöver du
hjälp?

Vanliga frågor

Hur gör jag om jag vill att ni raderar information om mig?

Om du vill att vi raderar dina personuppgifter hos Lylli behöver du följa dessa steg:

1. Avsluta ditt konto: Logga in på account.lylli.se och välj “Avsluta prenumeration”. Detta måste göras innan vi kan ta bort dina uppgifter. Om du behöver hjälp med att avsluta prenumerationen, kan du kontakta vår support.

2. Skicka en begäran via mejl: När du har avslutat ditt konto, mejla oss på kontakt@lylli.se och be oss radera dina personuppgifter. Var noga med att ange att du vill få dina uppgifter raderade och använd, om möjligt, samma mejladress som ditt Lylli-konto är registrerat på.

Observera: Viss data kan behöva lagras längre om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättsliga intressen. Vi sparar också viss information i upp till 24 månader efter avslutad prenumeration för att hantera exempel som användning av presentkort och gratis provperioder samt för att förhindra missbruk.